FAQ

O que é apólice?

A apólice será nominativa, à ordem ou ao portador, e mencionarão os riscos assumidos, o início e o fim de sua validade, o limite da garantia e o prêmio devido, e, quando for o caso, o nome do segurado e o do beneficiário. No seguro de pessoas, a apólice ou o bilhete não podem ser ao portador.

O que é endosso?

O endosso é um documento que realiza toda e qualquer alteração na apólice original do seguro. Por isso, também é chamado de aditivo do contrato de seguro.

O que é carência?

É o tempo que você deverá aguardar para poder ser atendido pelo plano de saúde em um determinado procedimento. Isso quer dizer que a operadora de planos de saúde pode exigir no contrato um tempo de carência menor que o previsto na legislação, nunca um período maior que esse!

E possível reduzir as carências?

A compra de carências ou redução de carências é o termo utilizado quando a operadora de planos de saúde aproveita o tempo de contribuição do consumidor em contrato anterior, reduzindo as carências.

Rede Referenciada ou Rede Credenciada?

Também conhecida como rede credenciada, a rede referenciada representa um sistema que engloba os prestadores de serviço na área da saúde, que podem ser pessoas físicas ou jurídicas, para entregar um atendimento médico-hospitalar aos segurados ou beneficiários e seus dependentes.

Livre escolha por Reembolso?

Informações sobre o funcionamento do sistema de reembolso dos planos de saúde: o associado escolhe o prestador de serviço de sua confiança - que não precisa pertencer a nenhuma rede credenciada, paga a consulta e num prazo máximo de 30 dias a seguradora/operadora de planos de saúde deve reembolsá-lo de acordo com o plano escolhido e se esta opção contemplar a modalidade.

Rol de procedimentos ANS?

O Rol de Procedimentos e Eventos em Saúde é a listagem mínima obrigatória de exames, consultas, cirurgias e demais procedimentos que os planos de saúde devem oferecer aos consumidores. O rol é destinado aos beneficiários de planos novos (contratados a partir de 1º de janeiro de 1999) ou adaptados à lei. Link: ANS

O que é Consórcio e como funciona?

é a modalidade de compra baseada na união de pessoas - físicas ou jurídicas - em grupos, com a finalidade de formar poupança para a aquisição de bens móveis, imóveis ou serviços. A formação desses grupos é feita por uma Administradora de Consórcios, autorizada e fiscalizada pelo Banco Central do Brasil. E como funciona ? No consórcio, para que você possa adquirir o automóvel é preciso ser contemplado, por lance ou sorteio, e então receber o crédito para realizar a compra do carro. As contemplações são realizadas nas assembleias mensais.